Caso creado en 05/30/2012 Sin Respuesta

Buen dia a todos en el foro,

He creado un caso ( 053012-5496743) en 05/30/2012, del cual no he recibido respuesta.

¿Cuanto mas tengo que esperar? ¿Que otras opciones tengo para que me respondan?

Gracias por su ayuda,

Carlos S.

Por lo que he visto WD esta haciendo unos cuantos cambios. Puedes intentar llamando directamente. 

http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=ls

Yo también he abierto un par de casos y nadie me contesta.

Alucardx23. Sabes cuánto cuesta la llamada.

Por mucho que miro no se informa en la web de si es un númoro gratuito.

Gracias.