Cablecom Schweiz - Anschlussprobleme MyCloud 2TB

Hallo zusammen, ich habe Schwierigkeiten, o.g. Produkt anzuschliessen.
Der Anschluss an die TC7200 U - Box funktioniert mechanisch mit Ethernet schon, die Lampe leuchtet blau, im Router-Mende kann ich die IP-Adresse nachsehen (192.168.0.13). Die Einrichtungssoftware kann aber das LW nicht finden, ich kann jedoch über die IP auf das Konfigurationsmenü zugreifen, jedoch nichts hochladen und eben nicht das Setup laufen lassen…

Any ideas?
Thanks!
Stephan

Du hast die BDA ab Seite 10 befolgt und nach dem Anscluss des Ethernet-Kabels das Setup-Programm heruntergeladen, inistalliert und gestartet? Und was passiert dann?

Im Setup-Prog kommt die Meldung bereits bei der Installation, dass die MyCloud nicht angeschlossen sei - obwohl sie eine IP hat

Seltsam.
Mit Cablecom Schweiz hat das erst mal nichts zu tun - und mit dem Router m.E. auch nicht.

Da fällt mir erst mal nur ein, noch einmal von vorne anzufangen, also einen Reset durchzuführen:
1.) Stromversorgung aus und LAN-Kabel entfernen
2.) Reset-Knopf drücken und gedrückt halten
3.) Stromversorgung ein und Reset-Knopf weiterhin min. 40 Sec. gedrückt halten
4.) LAN-Kabel wieder rein
5.) Warten bis der Server wieder hochgefahren ist und die LED vorne blau leuchtet
6.) Setup-Programm starten.

Und nach deinem Hinweis mit dem Full Reset hat es geklappt :slight_smile: Danke!

et voilà