Apparato My Cloud Home Off line

Buongiorno a tutti,
ho un apparato My Cloud Home 8T che da quando hanno ripristinato il servizio risulta sempre Off Line. Il rete locale non ho problemi. Invece in Cloud entro con il mio account cerca di collegarsi ma poi scrive che l’apparato è in Off Line
Ho scritto all’assistenza ma continuo a ricevere le solite mail generate in automatico da qualche server e senza avere una risposta al problema.
Qualcuno di voi sta avendo lo stesso problema? Sapete come risolverlo?

Grazie a tutti

Anche a me ho lo stesso problema. Funziona per un pò poi off-lime. Comprato da poco

Ciao,

prova a leggere questo articolo di supporto My Cloud Home: si disconnette dalla rete ogni 15 minuti. Se non risolvi contatta il supporto

Saluti