App : pas d'affichage des photos

Bonjour,

j’ai transféré des photos, vidéos et documents sur un cloud ex2 ultra.

Depuis l’application my cloud je peux lire les vidéos et voir les documents, en revanche les photos ne s’affichent pas (message “impossible d’accéder au fichier”).

Quelqu’un aurait-il une solution ?

Merci par avance et bonne journée