Anteprima foto bassa qualità

Ciao a tutti,
Ho da poco comprato un WD My Cloud Home 8TB. Ho problema nella visualizzazione delle foto dall’app smartphone android. le foto sono una sorta di anteprime a bassa risoluzione. Le foto del pc sono molto lente ad aprirsi. qualcuno può aiutarmi grazie? premetto che è da questo pm che sto effettuando un backup da un altro hd e non ha ancora finito.
grazie mille

Ti ho risposto sull’altro thread.