Anmeldung für die Cloud immer 2x

Hallo,

um auf meine Cloud zu kommen, logge ich mich stets ein unter:

https://idp.mycloud.com/idp/SSO.saml2?SAMLRequest=lVPLauMwFN3PVxjt44eaOEHELpmUMoUOCbE7i26KIl%2B3Alvy6Mpp%2Bvcj2Ql4MVM6KyPpnnPPA69vz20TnMCg1CojSRiTAJTQlVSvGXkq72crcpt%2FWyNvm45tevumDvC7B7TBBhGMdbCtVti3YAowJyng6fCYkTdrO2RRxDsZvlf0VYdCt%2F4UuRWRcfjIU764zbL%2BIMGdu5GK20HFFSyrLmw%2FRKP7aoC7c1QUu9AjKQnutREwSMqINT2Q4OEuIy8rsUzmKSzmtF7xmoq6WiTVMV7Nl0m15IujG8M9R5QnyEjNG%2FRAxB4eFFqubEZonKSz%2BGYWpyVNWJwymoZJvHwmwd5oq4Vuvks1JtQbxTRHiUzxFpBZwYrNz0dGw5gdxyFkP8pyP9vvipIEv65JU5%2B0y14hG7L9nKq77CX5pYlBsPk6Ab%2BWRfKdcZ9NJy91raMp48hPO3ZpGaohYFexhbMNtrrtuJHoHcCZCzv1QP%2FPBJsybxun8AD1hO7Lhj4dE0x4anftO3%2FXpvIdgnDOSsMVdtrYMYK%2F6snHt38Fkl%2FTm%2F4Z%2BR8%3D&RelayState=cd851680952e00f35dd732f8fd9a28dbb12e54c405c4457f73374cbb8a2b9a509910e062f303642a3e046cd51bb0334a29af1fd90760c61b278d666fdf025965__webfilesReturnUrlToken_webfiles&action&brand=webfiles

dann gebe ich Benutzerdaten ein…es erscheint “Anmeldung” und dann werde ich immer wieder nochmal auf die Anmeldemaske geleitet, sprich ich muss mich immer 2x einloggen, um auf meine Cloud zu kommen.

Woran liegt das?

Hallo Claas,

Ist dies mit mehreren Benutzern der Fall? Welchen Browser verwendest du?
Hast du versucht, den Zugang über das Dashboard neu einzurichten?

Freundliche Grüße,
R2-D2