Für den Public-Ordner braucht es keine besonderen Einstellungen.
Es hilft für Windows-Rechner, wenn man die Arbeisgruppe des heimischen Netzwerkes richtig in die Netzwerkeinstellungen der My Cloud einträgt (MSHEIMNETZ oder WORKGROUP).
Ansonsten lädt jeder einfach die entsprechende App herunter und installiert sie. Das ist aber auch alles haarklein in der BDA beschrieben. Also RTFM!