Activation impossible de Smartware Pro

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Re-bonjour,

Je n’arrive pas à activer Smartware Pro sur mon portable Toshiba alors que cela se fait sans problème sur mon portable Asus. J’(ai un message d’erreur qui me dit de réessayer plus tard. J’ai obtenu un code d’activation gratuit pour 3 ordis avec l’achat de mon WDMyCloud 2To et ce code n’a été utilisé que sur un ordi pour le moment. L’assistance WD est pour le moment incapable de me fournir une solution efficace après 3 demandes.

Avec mes remerciements.

Gabriel

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Vous avez un dossier déjà en cours chez Western Digital.
Veuillez les contacter directement si possible au numéro : 00800- 27549338 (numéro gratuit a partir d’un fixe)  ou bien 0031-880062100
Lundi-jeudi de 9 à 19:00 h (CET) - Vendredi De 9 à 17 h (CET)

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Merci. je n’ai réussi à régler le pb qu’en réinitialisant complètement mon ordinateur. Aucune des solution proposées par WD n’a fonctionné.

Cordialement.