Accès Setup MYPASSPORT WIRELESS

Bonjour à tous,
j’ai un disque dur portable MYPASSPORT WIRELESS depuis plusieurs années.
LA batterie est morte depuis longtemps, mais ce n’est pas le soucis.

Je me connectais sans problème depuis mon smartphone et la tablette depuis l’application MYCLOUD pour accéder au setup.
Je lisais très bien le contenu depuis VLC par exemple.
Sur PC, pas de problème lorsqu’il est connecté en USB, j’accède aux fichiers. Mais impossible maintenant de me connecter depuis l’application MYCLOUD : message erreur Impossible également d’accéder au setup depuis windows via le http://mypassport ou l’adresse IP.

le wifi fonctionne bien, j’arrive même à lire le contenu du disque en wifi depuis l’ordinateur via explorer…

Est-ce quelqu’un aurait une explication ?
Merci

Sur l’appli iOS, j’ai le message erreur “LEcteur hors ligne, My passsport n’est pas accessible. Les documents locaux sont disponibles”

Sur le PC via l’adresse IP, j’ai une erreur 404

Salut,
Est ce que les voyants clignotent rapidement en bleu?
Est ce que le disque génère un réseau wifi?
Est ce que tiu as essayé un autre mobile?

Tous les voyants LED clignotent rapidement en bleu sur le My Passport Wireless Pro et SSD :
https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/14891/lg/fr

Si le souci persiste, tu peux créer un cas d’assistance avec Western Digital:

Trex

Bonsoir et merci pour la réponse.
Le disque génère bien un réseau Wifi auquel je peux me connecter.
Je peux même lire le contenu avec VLC (via une recherche sur le réseau local) !

MAis il m’est impossible de me connecter via l’appli “MY CLOUD” ou même via l’adresse IP pour “administrer” le disque dur, c’est ça le problème.

Bonjourm
Il faut que ti essayes la rénitilsalisation en appuyant sur les deux bouttons?
Trex