Accès partiel au contenu du NAS en DLNA après mise à jour OS 5

J’ai acheté le mois dernier MyCloud EX2Ultra pour (soi disant) sa facilité d’utilisation. J’ai utilisé à la mise en route la version OS 3, tout marchait bien, j’accédais au NAS depuis ma TV samsung sur le serveur DLNA, également avec la livebox, et avec mon téléphone depuis l’application mobile. J’étais plutôt satisfait.
Après quelques jours d’utilisation, j’ai upgradé la version 3 en 5. Si j’avais su, je ne l’aurai pas fait. Galère pour le faire, impossible de revenir en arrière, perte de fonctionnalités. C’est scandaleux ce genre de mise à jour. Heureusement, j’avais fait une sauvegarde comme indiqué.
J’ai néanmoins réussi à tout remettre en ordre, ça semble correct d’après la dernière MAJ qui s’est faite automatiquement (5.06.11.5). Mais plusieurs problèmes apparaissent.
a) Aujourd’hui, mon PC Windows 7 ne trouve plus le pilote de la version 5, impossible de le mettre à jour donc. Sur Windows 10 pas de problème.
b) ma télé en passant par la livebox, n’arrive pas à lire les vidéos et les MP3 du NAs. Le média center de la livebox est inutilisable, sauf pour les photos.
c) impossible non plus de lire les photos, vidéo et musique depuis la fonction réseau de ma télé. Le serveur DLNA est reconnu, je navigue dans les répertoires, les vignettes s’affichent, mais quand je lance une lecture, il me met le message suivant : “le réseau est déconnecté”.

Il est clair que cette mise à jour n’est pas aboutie, et n’étant pas spécialiste, je peux dire que contrairement aux affirmations, ce produit n’est pas à la portée de tous.

Avez vous une idée pour résoudre ces problèmes, sans que l’on me fasse un renvoi vers la doc qui est inadaptée pour ces exemples ?

En vous remerciant de votre attention.
Cdlt

Did