Bonjour tout le monde.
Je suis nouveau sur le site. Nouveau propriétaire d’un My Cloud depuis quelques jours, je suis à la découverte de tout, tout tout…
Après maintes difficultés, tout marche bien… à la maison, wifi, ré■■■, PC, tablettes, mobiles, tout…
Mais j’ai dù partir quelques jours en province, et là je devais accéder au tableau de bord de My Cloud (Dashboard), et bien sur avec une autre wifi… Impossible…
Après différentes recherches (même en anglais…), je suis obligé de poser la question:
Comment puis-je accéder au tableau de bord My Cloud depuis N’IMPORTE OÙ???
Comment faire la configuration???
Merci d’avance pour tout l’aide qui viendra…
Bonjour @Juliokiowa,
Tout d’abord, je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
En ce qui concerne votre demande, tout dépend du modèle My Cloud que vous possédez : s’il s’agit du My Cloud (Single Bay), l’opération est malheureusement impossible. S’il s’agit d’un autre appareil My Cloud, je vous invite à suivre les instructions de l’article suivant :
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=18589
Il est malheureusement en anglais, faute de mise à jour de la version française. Si vous rencontrez quel que souci que ce soit, je vous invite à contacter l’assistance technique de Western Digital qui se fera un plaisir de vous assister plus amplement :
https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=fr
En vous souhaitant une excellente journée !
Merci pour votre réponse.
Avant de me lancer dans la traduction… mon My Cloud est de 3TB.
Le numéro P/N termine par …0030HWT
Seule indication sur la carcasse, blanche, My Cloud, avec le voyant bleu.
Salutations.
