Ошибка 906. Невозможно подключится из мобильной сети через my cloud (Android 10)

My cloud ex4

Не могу подключится к ex4 (2.12.127) через мобильную связь через телефон huawei nova 5t (Android 10). В домашней сети работает нормально. У кого то есть таки проблемы? Также не получается поделится файлом.

Вы настроили свою учетную запись онлайн, используя электронную почту из локального профиля пользователя?

google translate

Да. Раньше все работало и я заходил на свою учётную запись без проблем. Я несколько раз подключался повторно, с удалением облачного доступа, м при помощи кода доступа. В интернете есть информация о не совместимости Android 10 и старыми EOL mycloud. Так ли ето и будет ли исправление?

Для информации. У меня статический белый IP и я сделал проброс портов, и ето не влияет, все равно ошибка 906. Если подключится в режиме ретрансляции, то все работает, но медленная скорость передачи данных (300 kbs), при тарифе в 500 mbs.