WD my cloud ex2 - hat sich offenbar aufgehängt?!

Hallo zusammen,

ich habe seit etwa 2 Wochen meine My Cloud EX2. Nun ist es schon 2 mal passiert, dass sie sich offenbar aufgehängt hat. Ich hatte keine Zugriff mehr von außen und ebenso nicht aus dem eigenen Netzwerk, bzw. sie wurde gar nicht erst gefunden. Außerdem ist sie, wie im Energieplan eingestellt, nicht heruntergefahren. Nur das Entfernen des Netzteils hat das Problem lösen können. Warnungen oder sonstiges wurden von der My Cloud EX2 auch nicht ausgegeben im Dashboard.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Beste Grüße

hard reset. Unplug power cable and network cable, hold the reset button from the back of the device and while still holding, plug the power cable. Keep holding the reset button for about 40secons.

Save all your setting from the dashboad with the config file