pues entonces tendras que hacer lo que yo…
puedes ir a la tienda donde lo compraste, pero si ha pasado mucho tiempo te diran que lo tramites directamente con Wester digital. entras en su web y abres un RMA y te daran instrucciones de donde enviar el disco duro para reponertelo… (creo que el envio es a madrid)
saludos y suerte!!!
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