A mi me pasa exactamente lo mismo.
La unica solucion fue quitarle lo de la hibernación y a los dos dias se la volvi a poner y se me soluciono.
La verdad es que este disco tiene unas carencias en software importantes, y la primera es que no se pueda cargar el firware si no es por el panel de control, ya que hay mucha veces que el panel se vuelve imposible de acceder.
Yo ya he tenido que enviar una vez al servicio tecnico pagando yo los gastos de envio y a estado funcionando 1 mes y ayer intenté entrar y no podia, probare hoy otra vez, pero me temo que se va a tener que volver al servicio tecnico.
Cuando lo mas facil seria que se pudiese actualiar por otro medio que es lo que hacen ellos cuando lo envias.
