Mi pc no reconoce mi wd my passport essential 3.0

mi pc no reconoce mi wd  my passport essential 3.0  no aparece en la carpeta de mi pc, y la lucecita del disco duro externo prende intermitente, al reiniciar la maquina con el disco duro conectado, cuando esta iniciando se traba, y solo inicia si desconecto el disco duro, en las propiedades de mi pc en harware y dispositivos ahi si aparece el disco duro pero en mi pc no.  apenas tiene 15 dias que lo compre y no se ha caido ni nada, me urge que me ayuden ya que es mi medio de trabajo

Abre el administrador de disco y mira a ver si aparece ahi, si no tienes nada imporatante dentro del disco duro intenta formatearlo. 

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5166/session/L3RpbWUvMTMzOTU5NzA4My9zaWQvTzZON3l6LWs%3D

Asegurate que tienes el disco conectado directamente a la pared y a la parte trasera de la computadora… si el formateo no funciona, puedes intentar escribirle zeros al disco…

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1211/~/how-to-low-level-format-or-write-zeros-(full-erase)-to-a-wd-hard-drive-or-solid

y si el disco duro sí tiene docuemntos importantes?