error del disco externo

[JOSEANGEL]

Hola . Mi disco duro externo no es reconocido por mi pc , al enchufarlo en la tv tampoco funciona , no puedo ver el contenido de las carpetas ,mi pregunta es ¿si restauro el sistema a los valores iniciales de fabrica , es como si le hiciese un formateo y se me borrarán los datos que tengo? o ¿solo se restauran los valores de fabrica manteniendo los datos grabados en el disco?

[Wizer]

no hay una opcion de restaurar en estos discos

si los formateas borras todo

trata otro cable , verifica si aparece en Disk Management

[ragdexx]

Veo que has intentado conectar el disco en una TV... puedes intentar connectar el discon en varias computadoras a ver si es un problema con el disco en si.