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Occasional Visitor
fcalvo2938
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No me reconoce la PC el disco externo WD My Passport Essential SE 1 TB

Hola a todos, ni la PC ni la notebook reconocen el disco externo WD My Passport Essential SE 1 TB.

No me asigna letra.

Me figura como hidden device en el programa que instalé para desconectar los usb flash drive.

La luz se prende y en la mano siento que vibra pero como dije antes en la PC no me figura y por lo tanto no puedo formatearlo ni usar un programa de recuperación de datos.

He probado con otro cable Usb para ver si el problema era el cable pero tampoco lo reconoció.

¿Alguna idea de que hacer para solucionarlo?  

Gracias y saludos.

Honored Contributor
Alucardx23
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Re: No me reconoce la PC el disco externo WD My Passport Essential SE 1 TB

[ Edited ]

Hola, asegúrate de conectar el cable USB directamente a la PC, evita usar extensiones de cable USB o multiplicador de puertos USB. También puedes abrir el administrador de discos para ver si lo reconoce. 

 

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5166

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Occasional Visitor
fcalvo2938
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Re: No me reconoce la PC el disco externo WD My Passport Essential SE 1 TB

Gracias x la sugerencia Alucardx23 pero estoy usando el cable original de WD (es un cable corto).

En el Disk Management (Administración de discos) no me aparece nada. Solo el rígido de la PC.

Tampoco esta funcionando en el puerto usb de la TV Samsung y en algun momento anduvo porque lo probé cuando lo compré.

No se que hacer.

Salu2.

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