My Book Essential No lo reconoce ni PC ni MAC

[camip]

Cordial saludo.

Por favor, crea un caso nuevo , informando el modelo preciso del equipo, en qué equipos y bajo que Sistema Operativo lo haces, si algún equipo lo reconoce, si dentro del mismo hay información que con antelación se hubiera copiado, trata de ser lo más preciso y explícito con el caso, para ayudar a los miembros del Foro a colaborarte con tu inquietud.