Error cierre My book 3TB

Hola me acabo de comprar un disco duro externo de 3 teras My book 1140, el problema es que despues de haberlo conectado al ordenador y haberse instalado los drivers reinicio el ordenador (es un portatil con windows 7 64bits), pero despues de conectarlo, al poco rato,  se me cierra el disco duro y se me vuelve a abrir (como si lo expulsara y lo volviera a conectar). A que es debido este problema y como podria solucionarlo. Gracias.

Intenta conectar el cable de energia en otro enchufe o el cable USB en otro puerto de la PC.

Hola,

He conectado el disco duro en otro enchufe y en otro puerto y se me sigue cerrando y abriendo el disco duro (tanto si copio cosas a él como si no).

Si el disco es USB 3.0 intenta usando un cable USB 2.0.

Hola

Como se cual de los disposiivos USB de mi ordenador son 3.0 y cuales 2.0.