Disco defectuoso WD 2tb

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Una consulta ayer escribe  un RMA para que me enviaran un disco de las mismas caracteristicas y luego enviar el que esta defectuoso dicho disco fue revisado por una empresa de datos y fue abierto al darme el preupuesto lo vi caro y no hize mas nada, al estar con la etiqueta despegada tiene garantia?

que es lo que devo enviar despues de recibir el de RMA, los cables y la caja con todo o solo el disco?

al llevar a una empresa de datos por logica lo abren para mirar el fallo, digo yo que no me pondran pegas

un saludo

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Holla,

Antes de enviar el disco a la compania de recuperacion de data, usted notifico a WD para dejarles saber el proceso que realizaria? Si no lo hizo, le recomendaria que se comunique con el departamento de soporte para confirmar cual seria el siguiente paso. asi podra asegurarse de que no le devuelvan el disco por equivocacion.

WD Contact info:

http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=en