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Occasional Contributor
smunoz
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Disco Externo My Passport inaccesible

[ Edited ]

Tengo recientemente un disco My Passport de 2TB (WDBY8L0020BBK) que venia con formato FAT32 pero constantemente me estaba dando este error 

The drive is not ready for use; its door may be open. Please check ......

Procedi a formatearlo segun el instructivo de WD en formato NTFS.  Se creo y formateo la perimera particion de 1TB pero mando un error, posteriormente intente formatear la particion extendida y el programa mando un error solicitando rebootear el equipo

Procedi a hacerlo y a partir de entonces el disco no es reconocido.

En el administrador de dispositivos si aparece, pero no esta accesible para ninguna tarea...incluso las herramientas de WD no lo detectan...

 

Mi OS es Windows XP SP3

El disco venia sin software instalado

 

 

AYUDA por favor

Staff
Ichigo
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Registered: ‎02-28-2013

Re: Disco Externo My Passport inaccesible

Saludos, intenta usando otro cable USB. Con DLG puedes pasarle una prueba al disco. Dale al link be abajo para mas informacion. 

 

Cómo probar una unidad para detectar problemas utilizando Data Lifeguard Diagnostics para Windows

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Occasional Contributor
smunoz
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

Gracias por la sugerencia.  Ya le corri el programa y no detecta el disco.  Ninguna de la utilerias de disco que he probado lo detectan.  El unico ha sido el HD Tune, que a veces lo detecta y otras no, cuando lo detecta al querer ver la informacion el programa manda un error y se cierra.

Voy a probar con em cambio de cable

 

Gracias

Advisor
Saborio
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

Hola, intenta accesando en el disk management y formatearlo de ahi, si no te sirve puedes intentar revisando el disco por algun error que contenga o intenta en otra pc. Tambien podrias intentar particionando el disco y formateando las dos particiones por separado.

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Occasional Visitor
rcuadra
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

Hola, yo también tengo un problema similar que no he podido solucionar aún.

 

Tengo un disco duro USB Western Digital Passport Esential de 320Gb que lo tenía conectado a un Media Player HD de Western Digital, en el cual estaba viendo una serie que tenía grabada cuando de pronto se congeló y no aceptaba ningún comando del control remoto. Apagué el Media Player desenchufándolo y al volver a encenderlo no volvió a reconocer el disco duro.

El disco duro lo llevé a la PC (Windows XP SP3) y tampoco lo reconoce, cuando lo ubica en el administrador de dispositivos/unidades de disco lo reconoce pero en propiedades/volúmenes figura como ilegible.

Pensé en darle un formato rápido, pero no se si luego voy a poder recuperar la información, ya que si bien no es información de vida o muerte, el problema es que no se cuales son todas las series y películas que tenía ahí. Intenté hacerlo con el programa de WD, que es el único que reconoce el disco, pero sale el siguiente error: "wd drive size is too small or not supported"

 

Si llegaste a solucionar tu problema, quizás pueda solucionar el mío de la misma forma.

Occasional Visitor
liva77
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Registered: ‎08-09-2013
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

Hola,

Me gustaría saber si alguien puede ayudarme.

Hace tiempo que tengo un disco externo My passport essential, y hasta ahora todo bien. Llevo un par de día queriendo usarlo, pero no me sale nada en mi ordenador para poder abrirlo y no sé como acceder a el. Necesito unos documentos que tengo guardados.

Gracias por vuestra ayuda.

Honored Contributor
camip
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

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theangelblack
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Registered: ‎10-15-2013
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

dios que disco tam malo por lo que veo todos tiene el mismo lio que no lo reconoce nada ya llevo casi un mes en este lio e provado todo y nada creo que la empresa deveria dar una solucion para todos 

Honored Contributor
camip
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del disco durco, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás.  No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán.  El vínculo es el siguiente:


https://westerndigital.secure.force.com/?lang=es

Occasional Visitor
egbwd
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Registered: ‎10-29-2013
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Re: Disco Externo My Passport inaccesible

A mi me pasa lo mismo. Nunca funcionó bien del todo y hace mucho que directamente no lo reconoce ninguna máquina. Para colmo ya está fuera de garantía. También probé de todo, actualicé y reinstale programas y drivers. Lo máximo que conseguí es que lo reconociera por un par de minutos y después dice que está vacío y ya no lo reconoce más. Una muy mala inversión.

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