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disco28
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Book Essential no reconocido

He intentado de todo, no me aparece en mi equipo (windows 7) el disco. Sin embargo, si aparece en dispositivos e impresoras.

Me he descargado el programa WD SmartWare y me aparece bloqueado. Me dice que para desbloquear he de introducir una contraseña. Yo nunca le he puesto una contraseña.

Alguien sabe cual es? o ¿a Cual se refiere?

Por favor que alguien me ayude,necesito recuperar los datos que tengo ahí.

¿Como es posible que me pida una contraseña si yo nunca le puse una?

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camip
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Re: Book Essential no reconocido

Lo has intentado  desde un equipo con XP o Vista?

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disco28
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Re: Book Essential no reconocido

Si tembien lo he intentado y no me lo reconoce

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camip
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Re: Book Essential no reconocido

Desde cuándo tienes ese problema, hiciste alguna modificación al disco o fue de un momento a otro?

Hace cuánto tiempo tienes el disco duro en tu poder?

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disco28
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Re: Book Essential no reconocido

Tengo el disco desde hace casi un año, no he realizado ninguna modificación.

Simplemente hace dos días al conectarlo al pc no me lo reconocía.

Es muy extraño que me pida una clave, de repente, cuando nunca la he usado ni he tenido esa opción.

¿Por que me pide la clave? ¿Hay algún tipo de clave por defecto?

Desde que me ocurrió, como te dije antes, he intentado de todo.

Otros pc, diferentes Os, comprobación de hardware, correcta conexión, etc. Hasta descargar el SmartWare, que nunca antes lo había hecho.

Estoy desesperado, pues la información que tengo es muy importante.

Agradecería la ayuda para solucionar esto si es posible.

Muchas gracias

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camip
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Re: Book Essential no reconocido

Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del disco durco, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás.  No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán.  El vínculo es el siguiente:

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=ls

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