buenas tengo un problema con mi disco duro wd elements play de 1tb, lo compre hace un poco mas de una año y de la noche a la mañana no me deja entrar en una de las carpetas de videos, de hecho se me queda colgado el disco.
si lo conecto al ordenador esta todo el tiempo pensando y cuando consigo entrar si pulso esa carpeta se me queda colgado el disco y me llega a apagar el ordenador, estoy pensando en resetearlo al modo de fabrica pero no me gustaria perder todos los archivos que tengo y tampoco se si perderia capacidad de memoria
no se que hacer, podeis ayudarme?
