Al conectar el disco duro al ordenador no hay ningun problema, lo reconoce y funciona perfectamente, pero al conectarlo en el reproductor,este se reinicia continuamente. He conectado este disco en otro reproductor igual al mio (de un amigo) y tambien se reinicia constantemente, asi que he deducido que el problema es el disco duro, ya que al reproductor le conecto un pendrive y funciona correctamente.
Lo extraño es que en el Pc funcione bien. Lo he formateado y sigue igual.
Alguien sabe que le puede ocurrir a este disco y si puedo solucionarlo?
El reproductor estaba actualizado a la ultima versión y como me daba problemas con el disco duro lo resetee y ahora tengo la versión 1.03.01 y sigue sin funcionar.
Tengo exactamente el mismo problema que el compañero, tengo el Wd tv Hd media player gen1 (WDAVP008E) y al conectar CUALQUIER disco de 2.5" de los cinco que tengo el reproductor se reinicia constantemente con un parpardeo de luces sin ni siquiera llegar a la pantalla inicial del menú. Sin embargo conecto cualquier pendrive y si lo reconoce y reproduce… alguna solución???
No es normal que ninguno de los 5 hdd de 2.5" estén malos cuando en otros reproductores y en varios pc los detecta sin ningún tipo de problema.
Espero vuestra respuesta ya que el reproductor lo utilizo casi a diario y estoy ahora mismo sin ver nada de lo que me descargo
Alguna vez has podido visualizarlos o sirmpre has tenido problemas para hacerlo?
Podrias ser un poco mas preciso en el modelo del equipo? mira en la parte posterior el numero que sigue al texto P/N, para tener la certeza de que equipo estas comentando.
WD P/N : WDAVP00BE (no se si es 8E o BE no se ve muy claro)
S/N [Deleted]
WD TV HD Media Player
Los discos duros que le he conectado es uno de 500 gb (que usaba a diario sin ningún problema en este reproductor) uno de 320 gb, otro de 250gb , otro WD elements de 1tb 3.0 y por último un disco duro de 750 gb. Todos de 2.5" y 2.0 menos el que te especifico que es 3.0 y con todos el reproductor se reinicia constantemente y sin llegar ni siquiera al menú principal ahora sin embargo le conectas un pendrive y sin problemas.
Le he escrito un mail al soporte de WD hace un par de dias y ninguna respuesta, me da a mi que al ser un reproductor “viejo” querrán que invierta de nuevo.
Tienes alguna idea que paso para que dejara de funcionar el unico disco que podias accesar desde el
WD TV HD Media Player (Gen 1), algun bajon de luz, actualizaste el Firmware, etc?
Tu Media Player que version de Firmware tiene? La Version 1.03.01, entre sus nuevas caractaristicas esta la de Added support for the drive lock function on the new My Passport™ and My Book® external storage devices
Efectivamente ese es mi reproductor y la versión de firmware que tengo actualmente instalada.
La verdad que no sé que pudo pasar, cuando hay un bajón o subida de luz lo sé porque me encuentro el reproductor con la luz de power encendida pero el día que dejó de funcionar estaba como siempre apagado. Yo lo uso todas las noches pues veo muchas series y le doy muchisimo uso.
La marca de los hdd son FREECOM, WD, Lacie y Verbatim y ninguno de ellos a vuelto a funcionar, lo dicho en cuanto lo conecto automáticamente el reproductor entra en un bucle de reiniciarse constantemente.
Les envié un correo al soporte técnico de WD y no se han dignado ni en contestarme, algo que me está dejando dudas por si tengo que comprarme un nuevo reproductor… si cuando te hace falta soporte ni siquiera contestan, vaya mala imagen y publicidad para la marca.
camip, tal como comentas he probado a meterle un clip durante 20-30 segundos en el botón de reinicio sin ningún resultado.
El disco duro es el ELEMENTS no el PASSPORT y según he podido leer no tiene actualización de firmware, de todas maneras no es sólo ese disco, son todos.
Lo único que se me ocurre es que tengo a nivel de hardware algún daño mediante el cual no sea ahora capaz de dar alimentación a los discos de 2.5" pero si a los pendrive usb, que opinas??
Un dia lo encendi y no pasaba del logo inicial de WD, trate de hacer de todo y nada, nunca pasaba del logo inicial de WD, tan perdido lo tenia que compre otra unidad. Hace poco tiempo me dio por retomar el equipo y me dio por punsar en forma repetida y seguida el boton de reset, creo que lo hice como 20 veces, lo conecte y arranco de nuevo, como si nada. Como te comentaba yo ya lo tenia por perdido, ya iba para la basura y me dio por hacer lo que te comente. Lo que pasa es que en tu caso, al menos tu equipo puede leer unidades USB.
Lo que comentas de la alimentacion de energia en los puertos USB, puede ser una razon.
Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del equipo, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás. No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán. El vínculo es el siguiente:
Soy nuevo en el foro, aunque soy usuario de WD HD desde hace años.
Yo también tenía un WD HD Media player (gen1) y me aparecieron los mismos problemas que comentáis. Se reiniciaba sólo al conectar discos de 2,5" alimentados por USB. Sin embargo, los discos funcionaban bien en PC y el WD funcinaba con pendrive.
No tengáis duda. El problema está en la alimentación, pero ojo, puede que por algo tan simple como que el transformador del cable esté tocado y no suministre la corriente suficiente para mover discos.
Y lo se porque me he comprado el nuevo WD TV Media Palyer Wifi y con su cable de alimentación el antiguo vuelve a funionar perfectamente.
Espero que esta información (aunque tardía) sea de utilidad.
