Problema con mi viejo WD TV HD MEDIA PLAYER

Hola a todos y gracias anticipadas,

Mi problema es que con algunas películas (muy pocas) con extensión mkw, el reproductor me dice que no reconoce el archivo de audio.

Alguien tiene idea del motivo?

Saludos y gracias de nuevo.

Jorge

Tienes la última versión del Firmware del equipo? 

Recuerda que el WD TV HD Media Player no reproduce todos los medios, solo la mayoría y más comunmente usados.

Si, tengo la última versión.

lo extraño es que solo me ha pasado con el audio de un par de archivos mkw.

Gracias

Como comentaba anteriormente, el equpo no reproduce todos los formatos existentes, hay problemas con algunos, ya que en si MKV no es un formato, es un contenedor de formatos, dentro del archivo MKV estan contenidos los archivos a reproducir y lo mas seguro es que no reconoce los que comentas.

OK, ya lo entiendo.

Entonces la siguiente pregunta sería:

Cómo puedo averiguar que tipo de archivo de audio contiene el mkw y si hay posibilidad de modificarlo.

Gracias

To help us during the troubleshooting phase we will often ask for the details of the video file(s) you are encountering the issue. Meidainfo software is a free downloadable applet that can extract the relevant technical and tag data for video and audio files.

Follow the steps listed below to download and install the MediaInfo application

Steps:

  1. Download Media Info from this link: http://mediainfo.sourceforge.net/en/Download
  2. Pick your Operating System
  3. Follow steps to download the MediaInfo application and install to your computer
  4. Navigate to your video file (Star Wars, Matrix, Tron Legacy etc…)
  5. Right-click the video file and select the option “Media Info”
  6. From the Media Info program window, select File > Export
  7. From the Export window choose the tab “TEXT”
  8. Save it to a location on your computer and press “OK”
  9. Attach the saved text file and upload it to https://westerndigital.secure.force.com/?lang=es
  10. Be sure to label the text file with the beta ITR number (i.e. BITR####_Name_of_content)

Disculpa camip, pero en el paso 10 me quedo encallado.

ej. de película que no me reconoce el audio: 

the.worlds.end.2013.720p.bluray.x264-sparks.mkw

Se supone que he de generar un archivo con el programa mediainfo, y renombrarlo así?

BITR # # # # _the.worlds.end.2013.720p.bluray.x264-sparks.txt

entonces ir a la dirección:

https://westerndigital.secure.force.com/home/home.jsp

y?

gracias por tu tiempo y paciencia

Correcto, vas bien.  Lo anexas como informe para que el servicio de WD lo tenga en cuenta para una proxima version de Firmware.

OK, muchas gracias