El equipo es un WD Elements Media Player, cuyos datos son:
R/N: B8J
FACTORY ID: J
P/N: WDBACC0010HBK-00
S/N: 4811N
DCM BBABBB
Fue comprado en 2010 y ha trabajado bien hasta hace un corto tiempo. En la PC funciona de maravillas, pero la conexión al TV da los siguientes problemas:
- Con cable composite: No emite señal al TV, aunque a veces muestra el logotipo de WD por poco tiempo.
- Con cable HDMI: No emite señal al TV
- Con cable USB: Funciona bien con el mando del TV
Pienso que el mando del equipo WD aparentemente no funciona y eso impide que el equipo funcione bien. Las teclas en el frente del equipo tampoco hacen ninguna función. Cuando aparece el logotipo de WD presiono el botón HOME del mando, pero no funciona.
Les agradecería me orientaran a cómo resolver este problema y si fuera culpa del mando del WD, saber si ustedes me lo pueden proporcionar y su precio.
Vivo en Temuco, Chile, donde pueden localizarme por mi celular y por mi correo
Muy agradecido de antemano,
Wilsdelga