My Book World Edition II: Benutzer und Freigaben

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Exakt das habe ich gemacht. Der Benutzername kam an, die E-Mail mit dem Link zur Erstellung eines neuen Kennworts trotz zweimaliger Anforderung nicht, im Spamordner auf dem Mailserver ist auch keine. Den ganzen Sachverhalt telefonisch zu schildern, finde ich umständlich, aber die Sache brennt mir allmählich unter den Nägeln. Gibt es eine Stelle, an die man sich wegen des Kennworts (das ich übrigens sorgfältig notiert habe und das ja funktioniert hat) direkt wenden kann? Gruß, Anselm