Wd my cloud 3tb - dopo un tot sparisce

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ciao, ho installato il wd my cloud 3tb, solo che mi succede questo spesso non lo vedo nelle risorse di rete ma, anche quando lo vedo, dopo qualche minuto non riesco più a collegarmi questo quello che mi compare

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è un problema mio o è difettoso il wd?

come posso risolvere?

grazie e ciao :slight_smile:

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Prova inizialmente a collegare il tuo computer al router via Ethernet anziché WiFi ed eventualmente connetti temporaneamente il tuo disco direttamente al pc con cavo Ethernet. Il tutto per verificare se il problema proviene dalla tua connessione o dal dispositivo.

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prima prova: pc attaccato via ethernet anziche wifi, con wd attaccato via ethernet al router. Stesso risultato

procedo con seconda prova 

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anche con la seconda prova, wd collegato direttamente al pc con cavo ethernet, stesso risultato

grazie

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Sei sicuro di aver configurato sul MyCloud lo stesso gruppo di lavoro di quello usato dal tuo PC?

Impostazioni-rete-Gruppo di lavoro rete

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ciao, scusa se approfitto ma non mi è molto chiaro quanto mi hai detto :smiley:

quelle impostazioni sono nel pannello di controllo del pc, o sono impostazioni del my cloud? 

mi potresti spiegare come trovarle e confrontarle per stabilire se sono corrette?

comunque ogni tanto il tutto funziona, è che dopo un po’ è come se cadesse la connessione e stop, non si vede più niente…

guarda questa immagine: lo trova ma non si connette

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Sgiabaseu, hai aggiornato il firware all’ultima versione? La penultima soffriva di questo problema, dopo un pò perdeva la connessione.

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mah, l’ho appena comprato e all’inizio funzionava perfettamente

sapete che mi viene un dubbio, che si sia creata una specie di situazione di conflitto, perchè qualche giorno dopo la prima installazione ho dovuto reinstallare win7 (cosa che era già pianificata) e rifacendo il setup del mycloud sono cominciati i problemi (tipo che non me lo vedeva nemmeno durante l’installazione, pur essendo in rete e con la lucina blu). come faccio a fare una bella pulizia generale secondo voi?

grazie intanto anche a marco :slight_smile:

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An h’io l’ho acquistato da poco, solo 2 gg, eppure mi ha trovato l’aggiornamento firmware. Dovresti avere la v03.03.02-165.

Come già suggerito mettilo sotto lo stesso gruppo di lavoro e magari dagli un ip statico.

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sì confermo, ho la v03.03.02-165 

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niente, sono riuscito anche a resettarlo, ho modificato l’opzione risparmio energetico, ma tutto uguale. dopo un tot cade e si disconnette

secondo me è il disco a non funzionare 

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Scusa ma non capisco cosa non ti sia chiaro del mio post N.5

Ho scritto:

Sei sicuro di aver configurato sul MyCloud lo stesso gruppo di lavoro di quello usato dal tuo PC?

Impostazioni-rete-Gruppo di lavoro rete

quindi è chiaro che le impostazioni sono del MyCloud e non del PC e poi ho scritto il percorso completo di dove trovare l’impostazione, quindi ripeto, non è detto che sia questo il tuo problema, ma verifica che il gruppo di lavoro sia lo stesso di quello del PC altrimenti windows a volte fa’ casino.

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sì ho verificato. è tutto uguale.