Problema con collegamento da remoto con wd my cloud

WD Forum Italiano Dischi di Rete
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Salve ho acquistato il My Cloud da 2 tb l’ ho installato e fatto l’ aggiornamneto firmware rieco a connettermi nella rete locale anche passando dal server ma non da remoto premetto che ho Fastweb come gestore.

cosa posso verificare per risolvere il problema?

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Ti consiglio di dare un’occhiata al seguente topic: “My Book Live, MacBook e Fastweb” http://community.wd.com/t5/Dischi-di-Rete/My-Book-Live-MacBook-e-Fastweb/m-p/333145/highlight/true#M236

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Anche io ho lo stesso problema ovvero non riesco ad accedere in remoto con Ipad o Mac 

se sono collegato alla stessa rete tutto funziona.

Non credo che nel link postato si possa trovare una soluzione spero in qualche aiuto

Grazie

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Qualcune che riesce a collegarsi puo gentilmente spiegare come fare?

se ad esempio bisogna impostare anche il router modem?

grazie