difficoltà invio files

Buongiorno,ringrazio fin d’ora chi mi vorrà aiutare!

Ho da poco un wdmycloud con il quale ho qualche difficoltà relativa al trasferimento files ed all’impostazione come disco per backup al quale posso accedere solo come ospite dato che mi chiede una password che non ricordo di aver maidato!

Usando l’app wd my cluod per trasferire dati compare sempre il messaggio di chiusura inaspettata del programma.

Come potrei fare?

Grazie

q

Ti consiglio di effettuare un reset completo del dispositivo My Cloud alle impostazioni di fabbrica dopo aver eventualmente effettuato un backup dei dati se in unica copia. Questa procedimento ricaricherà il firmware ed eliminerà le restrizioni di accesso eventualmente impostate erroneamente. Ti consiglio quindi di reinstallare l’app My Cloud sul tuo dispositivo con l’ultima versione aggiornata

Ci provo al più presto!

Grazie