Probabilmente il firmware del tuo prodotto è corroto e a tal proposito ti consiglio di richiedere la sostituzione in garanzia se ancora attiva, tramitwe il seguente link su wdc.com:
http://websupport.wdc.com/rdsfdc.asp?linktype=rmacreate&portaltype=wd&custtype=end&fs=&ss=&lang=it