Tramite le informazioni che fornisci si deduce che il disco interno del tuo WD My Book Live purtroppo è guasto e quindi andrebbe sostituito l’intero NAS. Ti suggerisco di verificare la garanzia WD del tuo prodotto tramite il seguente link:
https://wdsupport.wdc.com/warranty/warrantycheck.asp?countryobjid=268435474&rnd=03798181&lang=it
per sapere se è possibile la sostituzione in garanzia tramite procedura RMA. Ti suggerisco comunque prima di contattare il tuo rivenditore se possibile.
Di seguito trovi informazioni di supporto per la procedura RMA:
