Aggiungere un utente

Salve ho un My Cloud 3TB non riesco aggiungere nessun nuovo utente, ho effettuato tutte le varie opzioni indicate dal Pannello WD MY Cloud ma mi da sempre questo errore  “È stata effettuata una richiesta non valida. (200400)” dove Sbaglio ? Ringrazio chi può aiutarmi.

Potrebbe essersi verificato un errore di caricamento del firmware, percui ti suggerisco di effettuare un reset del dispositivo dopo aver eventualmente salvato un backup dei dati.

Ok grazie proverò anche questa opzione.