Hard disk wd20efrx red problema

Buongiorno a tutti,scusate avrei bisogno delle informazioni se possibile,20 giorni fa ho comprato un hard disk wd20efrx red ,da un rivenditore,lo porto a a casa lo collego al pc,faccio un beckaup con acronis ,va tutto tranquillo ,dopo un po si imballa ,si blocca,perdeva di giga,di colpo diceva che aveva disponibile solo 30 40 giga ,poi aumentava come impazzito,comunque lo porto indietro e me lo sostituisce,me ne da un altro,lo porto a casa lo metto,faccio beckaup con acronis,del mio sistema vecchio,gira tutto tranquillo,dopo un po,si blocca si ferma tutto,riavvio il pc non viene visto neanche piu dalla scheda madre praticamente morto,lo collego via usb esterno,e riesce a leggerlo,poi lo riattacco regolarmente al pc,me lo vede ,faccio una prova con il programme della wd,e mi dice che e tutto rovinato non passa niente neanche lo smart,praticamente fuori uso,con altri programmi poi mi da piu di 500 settori danneggiati,non so cosa sia successo,e la prima volta che mi capita,comunque vorrei sapere,da chi e di competenza che cosa dovrei fare adesso io ,con questo hard disk,visto che l’ho comprato e non me ne posso servire neanche per i dati,e poi se lo mando indietro tutti i miei dati di beckaup,dove vanno a finire,visto che ci hi messo tutto un beckaup sopra,e rimangono memorizzati.attendo se possibile,una risposta

grazie di cuore.

Ti consiglio di connettere il disco tramite adattatore USB al tuo pc o tramite SATA ad un altro pc ed effettuare un “Extended Test” del disco con il nostro software WD Data Lifeguard Diagnostic scaricabile al seguente link:

http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=619&sid=3&lang=it

Se da errori ti suggerisco di creare una procedura di sostituzione RMA tramite il seguente link:

http://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=it

Per maggiori informazioni ti consiglio di contattare il supporto tecnico WD al seguente indirizzo:

http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=it