STATO RMA : RIUSCITO ??

[francescoB]

COSA significa "stato RMA: Riuscito". 

che il mio hd interno danneggiato è stato considerato tale e quindi coperto da garanzia?

ho fatto una RMA anticipata...

[mbare]

semplicemente... che l'RMA che hai creato è andato a buon fine.

adesso non ti resta che aspettare che ti arrivi il prodotto sostitutivo.

[francescoB]

è una RMA anticipata, quindi il prodotto è già arrivato ...

quindi a questo punto dovrebbe essere chiusa

[mbare]

si chiude quando TU spedisci il prodotto difettoso e loro lo ricevono...

[francescoB]

io ho già spedito. il 16/05/2012

volevo capire se con "riuscito", intendono "che il mio hd gli è arrivato, ed hanno constatato che è difettoso".

mi pare di capire da quello che scrivi, che la risposta è affermativa.

grazie cmq per il tempo a me dedicato

[mbare]

no con riuscito credo intendano "submitted".

Per vedere se il pacco è stato regolarmente ricevuto devi entrare nel tuo account e verificare in "Casi/RMA" se il pacco risulta ricevuto. Troverai 2 linee, uno della spedizione e uno della ricezione da parte loro.