ciao, guarda ti voglio chiarire anche io una cosa.
- La procedua consumatore/ centro di controllo ungheria mi è stata chiarita solo dopo aver già spedito il pacco. questa cosa non mi fa stare tranquillo perchè io non so come e quando il mio pacco viene spedito dal CEVA; difatti io pensavo di avere il contatto diretto con chi “controlla” il mio pacco, cioè credevo che al ceva controllassero il mio pacco perchè io là lo DEVO spedire e quindi la mia responsabilità finisce là.
2)il pacco è arrivato al CEVA IL 30 DICEMBRE 2014. ho sia ricevuta di spedizione, che cartolina di ritorno con la firma di un vostro collega del ceva che attesta l’avvenuta ricezione del pacco.
- una settimana fa ho inviato tutte queste belle carte e PROVE all’assistenza WD.
Oggi? ancora niente.
come posso stare tranquillo? al momento avete il mio hd vecchio e circa 90 euro…e a sentire l’assistenza il apcco non è stato nemmeno registrato al CEVA.
Io non so più che fare, oggi ho chiamato la banca, la quale mi ha consigliato di iniziare ad agire in altro modo.
