RMA WD Scorpio Blue. Disco arrivato ma guasto

Ciao a tutti, mi è arrivato proprio oggi un 2.5" Scorpio Blue da 500Gb per il quale avevo chiesto l’RMA (tempi velocissimi). Purtroppo però il disco fa il classico rumore metallico secco, peraltro come quello sostituito. Ovviamente la cosa non dipende da cause esterne, cosa che ho già verificato bene. Suppongo che abbia subito qualche urto anomalo durante il viaggio, nonostante l’imballo sembrasse a posto.

A parte la scocciatura di doverlo rispedire nuovamente, con le relative spese da sostenere, dopo aver registrato il nuovo seriale non mi fa completare la procedura di RMA in quanto mi compare il messaggio "Gli RMA sono già stati creati per questi numeri di serie negli ultimi 30 giorni:WX…

Come posso fare? Grazie.

Ti consiglio di rivolgerti al supporto tecnico Western Digital tramite il seguente indirizzo:

http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=it

ciao, scusami ma hai dovuto pagare nuovamente le spedizioni? 

anche a me hanno inviato un hard disk in sostituzione GUASTO. 

Dovrei pagare altre spese di spedizione !?