Software smartware

Quando avvio il software smartware appare alla sinistra il disco del pc ed alla destra il my passport Poi in basso nelle due rispettive bande grigie appaiono i vari settori in giallo per indicare la presenza di nuovi dati da trasferire dal disco del pc a quello del my passport

Adesso pero’ mi appaiono le due bande grige sotto il disco fisso e quello del my passport ma non mi appaiono piu’ i vari settori documenti , posta, musica, ecc. e non mi visualizza appunto il nuovo materiale colorato in giallo utile per fare il bakup

C’e’ qualche difetto nel software smarware ? come posso rimediare ?

Aggiungo che il firmware del passport e’ 2.018 e la versione smartware e’ 1.5.1.6

Devo aggiornare entrambi per caso ? a Quale versione ?