problema hard disk wd 2t

[ansin]

Ciao a tutti, avrei un problema con il mio hard disk, in poche parole non lo riconosce da nessuna parte. Non lo vede in risorse del computer, nè in gestione disco e nè in gestione dispositivi-unità disco. Ho pensato fosse il cavo dell'alimentazione ma il led è acceso, ho anche provato a sostituire il cavo usb che lo collega al pc ma niente. Inutile anche cambiare presa usb o pc. L'ho perso definitivamente?grazie mille a tutti dell'aiuto!!

[Chiara]

Ciao ansin, mi spiace ma dalla tua descrizione parrebbe trattarsi di un guasto del disco, prova a contattare il supporto tecnico per verificare il problema e la garanzia.

http://support.wdc.com/contact/index.asp?wdc_lang=it 

[ansin]

grazie per la risposta sei stata molto gentile! in effetti ho già provveduto a spedirlo alla wd perchè ancora in garanzia, speriamo ritorni al più presto!