Se hai acquistato il suo prodotto da poco tempo ti consiglio comunque inizialmente di rivolgersi al tuo rivenditore di fiducia. In alternativa, puoi avviare una procedura di sostituzione (RMA) tramite Western Digital e ottenere un prodotto sostitutivo ricertificato. Per fare ciò è necessario accedere al sito web www.wdc.com e selezionare l’opzione “Garanzia e Servizi RMA” dal menù “Supporto”. Nelle schermate successive puoi, a seconda del tipo di utenza, cliccare su “Portale dell’assistenza WD” per iniziare la procedura guidata.
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