Problemi con My Passport

Buongiorno,

questa mattina ho avuto un problema con il mio HD esterno. All’interno della mia cartella Musica erano presenti due cartelle, ma oggi ho visto che è sparita una delle due. Come faccio a recuperarla?

Inoltre su internet ho visto che si poteva provare, tra le tante cose, una scansione con WD Data LifeGuard e questi sono i risultati. Qualcuno più esperto di me potrebbe gentilmente spiegarmi cos’ha che non va nel mio HD?

Grazie

Nicola

Test Option: QUICK TEST
Model Number: WD My Passport 0740
Unit Serial Number: -
Firmware Number: 1007
Capacity: 1000.17 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!
Test Time: 10:12:33, September 23, 2014
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WD My Passport 0740
Unit Serial Number: -
Firmware Number: 1007
Capacity: 1000.17 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!
Test Time: 10:13:38, September 23, 2014
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WD My Passport 0740
Unit Serial Number: -
Firmware Number: 1007
Capacity: 1000.17 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Too many bad sectors detected.
Test Time: 10:34:34, September 23, 2014

Il software ha rilevato sui piatti di memorizzazione del tuo disco molti settori danneggiati e quindi per evitare errori Input/Output e perdite di dati ti suggerisco di sostituire il disco. Contatta dapprima il tuo rivenditore e se non possibile puoi usufruire della garanzia WD tramite RMA al seguente link:

http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=en