Sono spiacente ma Western Digital garantisce i dispositivi ma non i dati memorizzati su di essi, inoltre non fornisce un servizio dedicato al recupero dei dati, per cui ti suggerisco di rivolgerti ad un centro di recupero dati di tua fiducia. Posso consigliarti anche i partner WD dedicati dei quali troverai informazioni all’indirizzo sottostante:
http://support.wdc.com/recovery/index.asp?lang=it&selregion=emea
La problematica che riscontri può accadere in generale con qualsiasi prodotto tecnologico il cui funzionamento è di natura elettronica/micro-meccanica, a prescindere dalla marca, motivo per il quale viene fornita una garanzia del costruttore. A causa della natura inconsistente delle informazioni digitali, ti suggerisco in futuro di effettuare regolarmente il backup dei tuoi dati importanti, salvandoli almeno in duplice copia su dispositivi separati.
